Assistance à distance

Vous décidez, à chaque étape

1. Passez sans rendez-vous. Un technicien vous reçoit pendant les heures d'ouverture et vous dit quelle est la prochaine étape.
2. Le premier avis est gratuit. Montrez-nous l'appareil : nous vous disons ce que nous en pensons.
3. Si un diagnostic approfondi est nécessaire, son prix est fixe :

   • Smartphone20 €
   • Tablette, console ou imprimante40 €
   • Ordinateur ou disque dur60 €

   Son prix vous est annoncé avant que nous gardions l'appareil. Si vous acceptez la réparation, il en est déduit.
4. Aucune réparation n'est lancée sans votre accord. Le prix de la réparation vous est communiqué avant qu'elle commence, et c'est vous qui décidez.