À distance
Vous appelez, une personne voit votre écran et prend le problème en charge.
Services informatiques pour indépendants
Votre informatique suivie par une équipe qui vous connaît, sans dépendre d'une seule personne.
Votre interlocuteur
Votre interlocuteur habituel. Et quand il est absent, quelqu'un qui connaît déjà votre dossier.
Vous parlez le plus souvent à la même personne. En cas de congé ou de maladie, un collègue qui connaît votre installation prend le relais : vous n'avez pas à tout réexpliquer.
Un informaticien indépendant
Il connaît votre dossier.
Quand il est absent, personne ne prend le relais.
Un grand prestataire
Il assure la continuité.
À chaque appel, vous recommencez avec quelqu'un qui ne vous connaît pas.
Mister Genius
Les deux : un interlocuteur qui vous connaît, et une équipe qui partage votre dossier.
Trois façons d'intervenir
À distance, chez vous ou au bureau, et en magasin
Nous choisissons avec vous la façon la plus simple de régler le problème.
Chez vous ou au bureau
Un technicien se déplace pour ce qui ne se règle pas à distance : réseau, matériel, installation.
En magasin
Passez sans rendez-vous : pendant toutes les heures d'ouverture, un technicien est là.
Derrière votre interlocuteur, une trentaine de techniciens
Chacun a ses compétences : Microsoft 365, réseau, sécurité, serveurs, téléphonie. Votre interlocuteur les mobilise sur votre dossier quand il le faut. Le service d'un département informatique, à la taille de votre structure.
- 11 500 indépendants satisfaits, parmi nos 62 000 clients
- 34 % des problèmes sont déjà résolus en moins d'une heure
Forfaits mensuels
Votre informatique au mois, sans surprise
Le plus choisi
Basic
99 € par mois
- Sécurisation professionnelle
- Maintenance proactive de tous vos appareils (50 contrôles quotidiens)
- Antivol et surveillance du dark web
- Abonnement Microsoft 365 Business Standard (e-mail, calendrier, sauvegarde)
- Votre nom de domaine et l'hébergement de votre site web
- Licences Office 365 : Excel, Word, PowerPoint, Teams, Outlook, OneDrive, Access, Publisher
- Assistance à distance illimitée pour tous vos PC
- Diagnostics illimités en magasin
- Formation permanente aux menaces de cybersécurité
Serenity
149 € par mois
- Tout le forfait Basic
- L'ordinateur portable Lenovo (gamme pro) du moment
- Un nouveau PC tous les 4 ans
- Un deuxième portable si le premier tombe en panne
- Accès à notre service de reprographie (scanner, copieur A3…)
- Prêt de matériel pour un usage ponctuel : haut-parleur et micro, projecteur…
Security +
199 € par mois
- Tout le forfait Serenity
- Sauvegarde cloud-to-cloud 24 h/24 de Microsoft 365
- Gestionnaire de mots de passe sécurisé
- Sauvegarde renforcée de votre site web
Ce que nous prenons en charge
Votre informatique, du poste de travail au réseau
Postes de travail et sécurité
Microsoft 365 et Google Workspace
Réseau et internet
Serveurs, cloud et télétravail
Téléphonie et site web
Près de chez vous
Un magasin où passer, sans rendez-vous
Pour un conseil, un achat de matériel ou une réparation, un technicien vous reçoit pendant toutes les heures d'ouverture.
Bruxelles
Parlons de votre situation
Un conseiller vous répond
Appelez-nous ou laissez un message : un conseiller revient vers vous.
Benoit, notre conseiller pour indépendants, est à votre disposition pour toute information.
Questions fréquentes
Et si mon interlocuteur habituel est absent ?
Un collègue reprend votre dossier. Il connaît déjà votre installation et l'historique des interventions : vous n'avez pas à tout réexpliquer.
Intervenez-vous dans nos bureaux ?
Oui. Selon le problème, nous intervenons à distance, chez vous ou au bureau, ou dans l'un de nos magasins.
Travaillez-vous avec Microsoft 365 et Google Workspace ?
Oui : installation, comptes et messagerie, Teams, partage de fichiers et télétravail.
Peut-on passer en magasin sans rendez-vous ?
Oui. Pendant toutes les heures d'ouverture, un technicien est présent dans chacun de nos magasins.
Parlez-vous anglais ?
Oui, nos équipes accueillent aussi nos clients en anglais. English version