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Mister Genius — votre magasin d'informatique, sans rendez-vous

Téléphone, ordinateur, Mac, tablette : un technicien regarde votre appareil avec vous et vous dit ce qu'il est possible de faire.

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Passez pendant les heures d'ouverture : un technicien vous reçoit, sans rendez-vous.

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Comment ça se passe

Vous décidez, à chaque étape

Vous savez ce que coûte le diagnostic avant que nous gardions votre appareil.

  1. Passez sans rendez-vous.

    Un technicien vous reçoit pendant les heures d'ouverture et vous dit quelle est la prochaine étape.

  2. Le premier avis est gratuit.

    Montrez-nous l'appareil : nous vous disons ce que nous en pensons.

  3. Si un diagnostic approfondi est nécessaire, son prix est fixe :

    • Smartphone20 €
    • Tablette, console ou imprimante40 €
    • Ordinateur ou disque dur60 €

    Son prix vous est annoncé avant que nous gardions l'appareil. Si vous acceptez la réparation, il en est déduit.

  4. Aucune réparation n'est lancée sans votre accord.

    Le prix de la réparation vous est communiqué avant qu'elle commence, et c'est vous qui décidez.

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Un doute ?

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Cela arrive à beaucoup de personnes, y compris aux plus prudentes. Passez en magasin : un technicien regarde avec vous, sans jugement, ce qui s'est passé et ce qu'il faut faire.

  • Sans jugement
  • Vous décidez de la suite
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  • « Votre colis est bloqué : cliquez ici. »
  • « Ici votre banque : donnez-moi le code que vous venez de recevoir. »
  • Un paiement que vous ne reconnaissez pas.

Vous êtes un professionnel ?

Indépendant, PME ou ASBL : votre interlocuteur habituel, et quand il est absent, un collègue qui connaît déjà votre dossier.

Indépendant PME ASBL

Questions fréquentes

Faut-il prendre rendez-vous ?

Non. Passez pendant les heures d'ouverture de votre magasin : un technicien vous reçoit sans rendez-vous.

Combien coûte le diagnostic ?

Le premier avis est gratuit. Si un diagnostic approfondi est nécessaire, son prix est fixe, selon l'appareil (smartphone : 20 € ; tablette, console ou imprimante : 40 € ; ordinateur ou disque dur : 60 €). Il vous est annoncé avant que nous gardions l'appareil, et déduit si vous acceptez la réparation.

Parlez-vous anglais ?

Oui, vous pouvez être reçu en anglais. English version of the site

Une autre question ?

Posez-la directement au comptoir de votre magasin.

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